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　　“小区封控，储备2天的食材已经耗尽，急需支援!”“娃在家里上网课准备考试，需要打印试卷，求援!”……在周永祥所在的一个千人微信群里，群友们的求助信息起此彼伏，周永祥一一记录在案，跟两位小伙伴一起化身“配送小哥”，按需为群友们配送“物资”。

　　汽修技师“客串”配送小哥

　　周永祥是途虎养车工厂店(漕宝路店)的技术主管，他有一个近千人的微信群，群里的人以门店周边小区的居民为主，大多是之前在门店进行过车辆养护过的老客户。

　　3月16日起，上海启动新一轮网格化核酸筛查，周永祥所在门店周边小区都进入了封闭管理。而周永祥和另外两名员工因为不住周边小区，每天仍可正常上班。

　　3月18日，小区封控两天之后继续实行封控政策，有群友开始在群内反映购买物资比较困难。“网上抢菜抢不到，家里储备物资即将耗尽。”这时候，店长提出，既然居民封控无法出行，但我们的员工还可以自由行动，正好可以为大家提供配送服务，也为防疫出一份力。

　　就这样，周永祥等三名汽修技师“变身”配送小哥，开始在群里“接单”服务。3月18日，他们接了第一单配送任务，求助的居民家住徐汇区一小区，家中面临断粮危机，下了一个大单子，包括蔬菜、水产、面包、水果等物品。3名小哥接到任务后，马上驱车去了附近的麦德龙超市进行采购。

　　“我们平时基本上没买过菜，很多菜都不认识，所以到了超市有点手忙脚乱，还开了视频直播，让她指认所需的物资。”周永祥接受记者采访时表示，他还是第一次去超市买菜，经验有点不足，花了大概50分钟才买齐了顾客需要的所有东西，然后驱车配送。“从接单到送到，花了一个半小时，到了后电话让顾客自己下来拿，她拿到后非常开心，也向我们表示了感谢。”

　　买菜送菜、打印试卷，每天忙到连轴转

　　第一单顺利送到后，这名受到帮助的居民特地在微信群发了一封“感谢信”，感谢途虎小哥帮助自己解了燃眉之急。接下来，周永祥他们接到的单子越来越多，而且内容也五花八门。

　　“第一天送了4、5单，接下来每天差不多有20多单。”周永祥表示，群友们基本被封控在小区无法出门，所以最主要的需求还是购买各种生活物资，其中买菜占了绝大多数。

　　“周围的很多小菜场也都关了，我们主要去麦德龙、华联、盒马等大超市购买。”周永祥表示，每天差不多8点的时候，居民们会在群内发布自己的需求，然后他们就会开车出发去超市采购。“在超市采购的时候，我们还会开直播通知群友们，这时候也有居民即时下单，我们就一起采购了。”周永祥表示，最多的时候，他们每个人要推两辆推车，装得满满当当。

　　采购完毕后，周永祥会将所有物品装上运输车，然后按照地址由远及近进行配送。“最远的差不多有9公里，我们一家家送完差不多要下午3点左右，这个时候才能稍微歇息，吃个午饭。”周永祥表示，经过几天的配送，流程差不多理顺了，他们的效率也高了不少，早上下单上午采购中午开始配送，不过有时遇到有特别紧急的事情，还会临时加班去采购。

　　除了采购生活物资外，周永祥还会接到其他需求。“因为学生都在家上网课，有家长提出是否可以帮忙打印试卷，我们刚好店里也有打印机，就打印好了帮忙送过去;还有居民有紧急送货的需求，我们也尽力帮助他们解决困难。”

　　虽然每天忙得连轴转，但周永祥表示并不觉得很辛苦，能为上海的疫情防控出一份力，感觉很充实。也希望疫情早日散去，大家都能恢复正常生活。

　　门店小哥都在行动

　　除了周永祥所在的漕宝路店，其他门店的小哥也积极响应，投入到这场战疫中去。

　　3月18日，上海嘉定疫情呈现波动，途虎养车工场店嘉罗公路店的加盟商王晓明突然发现车友群里的求助多了起来。

　　“有很多业主在群里交流上哪买菜的问题，有几个社区临时要开始封闭管理了。”王晓明和店里的技师们一合计，既然都看到了，能帮的当然要帮!——就这样，门店小哥纷纷走进了菜市场，主动客串起了配送小哥，将业主的需求尽可能满足。

　　途虎养车工场店(罗秀路店)是本轮疫情初期第一家给周边社区居民免费配送生活物资的门店，技师杨彦云一颗火热心，每日在朋友圈里接需求，赢得街坊邻居的一片点赞。

　　还有小哥积极报名志愿者，途虎养车工场店合川路、虹中路店长王伟，带领两家门店的6名汽修技师一起，向所在街道提交了志愿者申请。经批准后，6名途虎小哥一起站到了防控一线，帮助辖区内的核酸检测点维持人群秩序，向防疫工作人员提供后勤支持，协助各项工作的顺利开展。

　　因检测点周边社区和单位密集，志愿者的工作从早上7点开始。每日根据核酸检测人流量的动态变化，王伟带领大家采取车轮战策略，提供最大化的人力支持。“现在工作时间比之前更长了，但我们都愿意尽我们的所能，守护我们身边的家园。”王伟表示。

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