淘宝旗舰店是不是都是正品的，淘宝旗舰店都是正品么？

镜湖月 • • 心随笔动 • 阅读 292

　　好太太(GOODWIFE)浴霸淘宝官方旗舰店的凉霸产品存在单开关不能独立控制灯和凉霸，独立控制灯和凉霸的触摸开关容易同时打开灯和凉霸的产品缺陷，且售后欺骗消费者说连接后面的一根线可以用墙壁开关单独控制灯，实际等到最近房子装修好按照商家客服说的方案接线凉霸必需在灯点亮后才可以开风扇。


　　还有在下单购买前问了买1个凉霸是否可以买2个特价灯，售前也表示可以，实际是只发一个灯。后来多次问，不给补发，等需求过后还没发于是申请退款了。基于产品缺陷和服务态度给了差评，在7月15日16日天天打电话骚扰要求取消差评，并诱导说给20元补偿，实在受不了它们的骚扰才取消差评，取消差评后也并未给20元补偿，这就是不守信用的商家所为。


　　针对以上产品缺陷要求退款，哪怕不全额退款也能接受，商家不同意，投诉到淘宝平台，淘宝也敷衍了事，针对退货退款淘宝说管不了商家，要求维修触摸开关容易误触发同时开灯和凉霸的问题商家也不维修，淘宝也不管。针对商家打骚扰电话索要好评，结果是投诉成立却只是给予商家加强监管的处理。我对这个处理结果很不满意，淘宝纠纷专员也不给出怎么加强监管，明显是一句空话。


　　好太太品牌商家就这样坑消费者的，淘宝平台也是这么不负责的。


　　大家要小心好太太浴霸产品了!!别被客服坑了。


　　

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